数字经济下，新能源汽车售后服务更注重全价值链的数字化管理和用户与车辆的全生命周期管理。这意味着前端和后台市场将更加一体化，边界将变得模糊。BET体育在线
在此前的中国电动汽车百人会论坛上，途虎汽车关爱总裁胡晓东表示，目前的新能源汽车市场，车型很多，零部件非常多。各公司制定的售后服务规范差异很大，使得售后市场更加复杂。因此，新能源汽车售后市场的发展尤其需要上下游的协同与融合。
今年4月，“新能源与智能汽车后市场联合创新平台”启动仪式在北京举行。该平台是我国首个新能源汽车后市场产业平台，由中国电动汽车百强和中国汽车研发集团共同发起，由宁德时代、途虎汽车等产业链龙头企业共同参与。
许多业内人士已经意识到，随着新能源汽车数量的大幅增加，相应的维护需求需要一个足够大的系统来支撑。有分析认为，独立第三方售后公司的门店布局覆盖主要城市和低线市场，可以为新能源汽车提供更广泛的售后服务网络。
统计数据显示，截至2022年底，途虎汽车维修在全国部署了4653家工厂和门店的线下服务网络，仓储配送布局覆盖全国主要城市。途虎汽车的低端市场门店已覆盖全国近40%的县市，门店总数超过1300家。